Presseartikel

1. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde ab Erhalt des Produkts über eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Dieses Recht kann ausgeübt werden, ohne dass eine Begründung für die Entscheidung erforderlich ist und keine anderen Kosten als die Rücksendekosten anfallen.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei:

• Unversiegelte Produkte (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel)

• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte

• Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren ausdrückliche vorherige Zustimmung der Kunde erteilt hat (z. B. Beratung)

• Heruntergeladene entmaterialisierte digitale Dateien (Programme, E-Books), wenn die Ausführung mit Zustimmung des Kunden begonnen hat
  

2. Widerrufsbelehrung

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail mit den folgenden Informationen an mp@therapieducorps.fr senden:

• Vor- und Nachname

• Bestellnummer

• Betroffene Produkte

• Eingangsdatum

Der Kunde kann auch das in Artikel R221-1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Standard-Widerrufsformular verwenden.

Die Produkte müssen an die folgende Adresse zurückgesandt werden: 12 bis rue Raynouard 75016 Paris
Innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsbelehrung. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, ungeöffnet und unbeschädigt zurückgegeben werden.

3. Rückerstattung

Die Rückerstattung umfasst den Preis des/der zurückgesendeten Produkts/Produkte sowie die Standardversandkosten (ohne Expresszuschläge). Sie erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Abholung der Ware oder des vom Kunden vorgelegten Versandnachweises.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode ausdrücklich zu.

4. Defektes Produkt oder Bestellfehler

Im Falle eines Produktdefekts oder eines Herstellungsfehlers muss sich der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter der folgenden E-Mail-Adresse an den Kundendienst wenden: mp@therapieducorps.fr, mit unterstützenden Fotos. therapieducorps wird gegebenenfalls den Artikel ersetzen, den Kaufpreis erstatten oder eine Gutschrift ausstellen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rücksendungen:
E-Mail: mp@therapieducorps.fr
Rücksendeadresse: 12 bis rue Raynouard 75016 Paris

Letzte Aktualisierung: 06.08.2025